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本報訊 (記者 田菊)浪潮集團貴州公司搭建起貴陽貴安兩地“政務服務通”六大功能模塊,為實現貴陽貴安政務服務“一網通辦、異地可辦、就近可辦”提供了有力保障。
“政務服務通”是貴陽貴安協同融合發展互聯互通的重要版塊。2019年8月,浪潮軟件在眾多競標者中脫穎而出,成功拿下包含全省通辦系統在內的貴州一體化在線政務服務平台試點示範建設項目,啟動了相關軟件系統的開發工作。
目前,由浪潮軟件開發的全省通辦平台,已實現“通辦事項梳理、通辦事項辦理、通辦事項授權、視頻協助、知識互動中心、物料流轉中心”兩地政務服務通的六大功能模塊。
通辦事項梳理是按照事項應進必進的原則,圍繞民生類、經濟類和服務類分類梳理市級事項,指定通辦標準清單和流程圖,按照 幸刀醞 焓孿 蟹擲啵煌 焓孿畎炖硎竊諭 煜低襯誑砂炖 降囟雜ν 焓孿 分發至兩地一窗式受理平台進行辦理；通辦事項授權是按照兩地對通辦事項梳理的清單對異地大廳進行事項授權,授權後的事項即可在兩地通辦窗口進行登記收件；視頻協助是為了方便快捷解決異地通辦窗口業務人員收件難、不知如何審核的問題,在業務辦理時可通過貴州政務服務網即時通軟件來與異地通辦窗口或部門人員進行音頻視頻溝通,確保業務材料精準收取,更可通過遠程桌面協助收件人員進行業務登記；知識互動中心則針對異地的通辦事項,窗口工作人員可在系統內發起提問,由歸屬地部門及窗口人員來進行回答,及時補充相關業務知識；物料流轉中心是涉及兩地的業務需要進行紙質材料郵寄,通辦系統將對整個物流過程進行跟蹤並及時反饋材料簽收信息,確保材料在運送過程中準確無誤送達歸屬地大廳。
據介紹,貴陽貴安作為政務服務全省通辦的試點地區,將依托貴州政務服務一體化平台全省通辦應用系統推進貴陽貴安“政務服務通”工作,實現貴陽貴安政務服務“一網通辦、異地可辦、就近可辦”,構建均等便利的政務服務體系,為政務服務全省通辦積累經驗。
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